如何把握企業文化建設的黃金季節
文章出處：csyungou.com | 發布時間：2022/12/6 11:59:17 | 瀏覽次數：0
如何把握企業文化建設的黃金季節
天道循環，萬物有時。故《三國演義》云：“智者貴于乘時，時不可失。”善做“乘時”的“智者”，新疆企業管理培訓機構認為積極把握企業文化建設的黃金期，是成為一名優秀企業文化管理者應該具備的基本素質。
每逢十月至次年的一、二月份，照例是企業界進行年度總結計劃最為繁忙的階段。但是，我們必須認識到，這更是企業文化建設事半功倍的黃金季節。這是因為：
首先，進入十月之后的第四季度是企業實現年度經營目標的最后沖刺階段，在此階段通過組織適當的企業文化活動、舉行獨特的企業儀式、開展強化員工目標感與責任感的企業文化培訓，可以充分激發員工的拼搏激情，最終推動良好經營業績的實現。如深圳諾普信企業，每年的第四季度都會召開針對全體營銷人員的誓師大會，通過莊嚴的宣誓，加強營銷總監、大區部長、片區經理乃至基層推廣員的目標感與使命感。
其次，從十月到次年的一、二月份，適逢歲末年初，正是企業對本年度經營管理工作進行梳理總結、對來年工作進行計劃部署的重要時機：我們需要對整個年度的企業文化建設成效進行客觀評估，并據此對整個企業文化體系（包含企業文化理念體系、企業文化管理體系、子文化體系等）加以改進優化；我們需要通過別出心裁的年會策劃與評優獎先活動，總結本年度得失，明確來年工作重點，強化員工對企業的認同度與歸屬感；我們需要結合企業下一年度的經營主題，組織針對不同層級員工的企業文化培訓，將能讓員工更好地將企業文化與經營工作加以結合，增強其對企業未來發展的信心。
此外，第四季度也是明確來年各項費用預算的時候，在此時啟動企業文化建設項目，可以為來年的企業文化建設工作爭取更多的資源與經費保障。
具體來講，把握企業文化建設的黃金時節，我們至少可以在四個方面有大作為:
第一，在財務審計、經營分析的同時，開展企業文化的年度審計，全面分析經營管理的經驗得失和企業文化的建設成果。
企業文化年度審計強調的是一種階段性管理，指的是通過對企業文化年度建設工作和成果進行調查，客觀評估企業文化現狀，總結企業文化階段性工作的經驗得失，明確存在的問題與改進方向。一般情況下，企業文化年度審計的主要內容有：本年度企業文化體系的建設與管理狀況，員工價值觀與公司倡導的核心理念的契合度；本年度各項經營管理制度與理念的匹配狀況；本年度員工對管理文化與組織氛圍的滿意度，以及各級員工特別是管理團隊的理念踐行狀況；本年度客戶滿意度與品牌美譽度；公司整體和各系統文化特性是否與公司期望達到的文化建設目標相適應，是否對戰略形成有效支持等。
企業文化年度審計基于有針對性的調研，常用的調查方法主要有文獻資料收集、問卷調查、深度訪談、專題座談、實地觀察等五種方式。企業文化年度審計一般由企業文化管理委員會組織領導，具體實施可由企業文化及相關部門抽調人員、組成審計小組來執行，但考慮到實施的專業性與客觀性，方法是委托第三方咨詢機構來完成。
第二，利用各系統各部門以及全公司集中召開述職會、總結計劃會和年會的機會，針對性地開展企業文化培訓與傳播活動。
本階段的企業文化培訓與傳播，需考慮到時節的特殊性與培訓對象的差異化，以達到培訓傳播效果。從時節上講，本階段跨越了一個季度，又適逢經營業績的沖刺期和歲末年初的交替期；從對象來看，則包括從企業領導人到中基層管理者乃至于普通員工的所有層級。
如果基于提升經營業績的目的，本階段最關鍵的是要強化員工的目標導向與績效導向，激發員工的努力開拓的進取意識與不斷超越的拼搏精神，提升其對目標的責任感與進取心，以及對各項任務的執行力；由于本階段還關系到企業年度總體目標的達成，因此還需要強化企業的整體意識，努力加強各業務組成單位的協調與配合。因此，針對這一目的培訓傳播應以“企業文化提升經營績效”、“員工職業智慧”、“打造高績效團隊”、“強化團隊執行力”等內容為主，同時，還可通過樹立“業績英雄”的方式，通過人物傳播，激發員工對業績的榮譽感。
如果從企業辭舊迎新、總結年度經驗成果、展示新風貌新氣象的角度來看，本階段可以通過開展形式多樣的企業文化總結迎新活動，如舉辦別開生面的企業年會、制作企業新畫冊、拍攝新的企業專題片、編撰年度企業文化故事集/建設成果、舉行年度座談會/分享會/聯誼會/評優獎先表彰活動等等，對外塑造企業的品牌形象，對內強化員工歸屬感以及對企業發展的信心。同時，更可借助企業年會、總結計劃會這樣的契機，通過開展企業文化共識研討活動凝聚中高層管理者對組織文化的共識，深入領會組織的戰略意圖與發展方向；通過組織針對管理者的企業文化專題培訓，如“企業文化創造：最本質的經營智慧”、“企業文化統領企業經營全局”、“企業文化管理：最有效的管理”等，使其更深刻地認知企業文化對企業長遠經營的重要推動作用；此外，還可通過組織針對基層員工的企業文化基礎知識培訓，強化其對公司文化的認同度與向心力，明確自己的工作價值與努力方向，能夠更好地將個人發展與公司未來聯系到一起。
第三，結合年度經營目標和計劃的制訂，從公司層面明確下一年度的管理主題和企業文化建設計劃。
歲末年初，企業將會制定下一個年度的經營目標與實施計劃，為了更好地讓全員明確年度的工作重心，我們需要提煉年度的管理主題和具體的企業文化建設計劃，亦即通常所說的“企業主題年計劃”。所謂企業主題年，就是企業將經營管理中的某個局部環節或企業文化中的某項理念，確定為整個企業在某個年度階段內的工作重心，并充分激發全體員工的參與熱情，發揮團隊的智慧力量，予以重點解決，從而帶動企業內部各個系統及全局化的創新和突破，促進企業年度經營目標實現和整體發展戰略的穩步實施。比如：1995年是萬科的第一個主題年，其年號為“資金年”，就是以改善資金運用狀況為目標，并由此建立了資金結算中心模式；1997年的萬科“客戶年”，則提出了“如何對待客戶”這一重大命題，倡導“善待客戶，善待職員”，促使客戶服務體系初具雛形；而1998－2000年連續三年的“職業經理年”、“團隊精神年”、“職業精神年”，通過倡導成熟的團隊管理理念，打造了一支成熟的職業經理隊伍，為職業經理的專業素質轉化為生產力提供了廣闊的空間。
“企業主題年”的價值在于：它是漸進式宣導企業理念、完善管理機制、實現理念落地的企業文化創造策略；它是階段性地解決企業現實問題、提升企業經營管理水平的有效方法；它是以企業整體發展戰略為導向，與企業品牌建設和市場拓展計劃相匹配，切實推動企業年度經營目標如期實現的管理舉措；它是通過凝煉生動的理念和一系列富有創意、全員互動的活動樣式，增強企業的凝聚力，調動和激發企業內部各個系統員工的創造活力的有效手段。
企業主題年的內容主要包含年度主題、主題年視覺形象（即專門為主題年設計制作的圖文標識以及海報、電視宣傳片等）、年度經營管理機制（即與主題年的主題密切相關的、確保主題目標實現的一系列人才激勵、營銷創新機制和政策的完善和出臺）以及內外部宣傳造勢活動計劃等。
第四，啟動企業文化系統改進提升工程，從企業文化理念體系的疏理與提煉開始，完整構建企業文化管理體系，實施企業文化理念落地規劃。
企業文化建設是一項系統性的長期工程，我們需要定期對企業文化體系建設進行梳理、反思與總結提升。歲末年初，隨著年度總結工作的開展和企業文化專項預算的申報，此時啟動企業文化系統改進提升工程，可謂適逢其時。
企業文化系統改進提升工程，首先是企業文化理念體系的梳理與提煉。立足于企業的文化現狀和長遠發展，我們需要深入分析企業文化的真實現狀及其成因，從企業個性、行業發展趨勢等多個層面明確企業文化的發展方向，明確企業的企業文化核心定位，構建層次清晰、要素完整的企業文化理念體系，總結提煉并最終確立導向正確、個性鮮明、實操指引性強的企業文化理念，包括使命、愿景、核心價值觀、企業精神和各項經營管理理念等。接下來，我們需要構建企業明確規范企業文化組織、企業文化培訓、企業文化傳播和企業文化監控的相關內容和流程，擬訂系統推進企業文化建設的總體規劃，以確保理念從員工思想到企業制度、再到企業運營行為與員工行為乃至物質形象等層面的全面落地。
把握歲末年初這一企業文化建設的黃金期，對于企業尤其是企業文化管理者來講，需要做好系統規劃，明確我們的工作任務，尤其是明確重點工作。明確任務之后，便是尋找具體的執行方法了，由于企業文化建設涉及的面較廣，對專業性和科學性要求較高，因此我們可以采取雙管齊下、內外結合的方式，以求事半功倍。所謂雙管齊下，即一方面以企業文化管理部門牽頭，通過充分挖掘企業內部資源來開展相關工作；另一方面則可聘請外部專業的企業文化咨詢機構，通過借助外腦的方式，強力推進那些對專業性有高要求的企業文化建設項目，真正讓企業文化產生實效。
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天道循環，萬物有時。故《三國演義》云：“智者貴于乘時，時不可失。”善做“乘時”的“智者”，新疆企業管理培訓機構認為積極把握企業文化建設的黃金期，是成為一名優秀企業文化管理者應該具備的基本素質。
每逢十月至次年的一、二月份，照例是企業界進行年度總結計劃最為繁忙的階段。但是，我們必須認識到，這更是企業文化建設事半功倍的黃金季節。這是因為：
首先，進入十月之后的第四季度是企業實現年度經營目標的最后沖刺階段，在此階段通過組織適當的企業文化活動、舉行獨特的企業儀式、開展強化員工目標感與責任感的企業文化培訓，可以充分激發員工的拼搏激情，最終推動良好經營業績的實現。如深圳諾普信企業，每年的第四季度都會召開針對全體營銷人員的誓師大會，通過莊嚴的宣誓，加強營銷總監、大區部長、片區經理乃至基層推廣員的目標感與使命感。
其次，從十月到次年的一、二月份，適逢歲末年初，正是企業對本年度經營管理工作進行梳理總結、對來年工作進行計劃部署的重要時機：我們需要對整個年度的企業文化建設成效進行客觀評估，并據此對整個企業文化體系（包含企業文化理念體系、企業文化管理體系、子文化體系等）加以改進優化；我們需要通過別出心裁的年會策劃與評優獎先活動，總結本年度得失，明確來年工作重點，強化員工對企業的認同度與歸屬感；我們需要結合企業下一年度的經營主題，組織針對不同層級員工的企業文化培訓，將能讓員工更好地將企業文化與經營工作加以結合，增強其對企業未來發展的信心。
此外，第四季度也是明確來年各項費用預算的時候，在此時啟動企業文化建設項目，可以為來年的企業文化建設工作爭取更多的資源與經費保障。
具體來講，把握企業文化建設的黃金時節，我們至少可以在四個方面有大作為:
第一，在財務審計、經營分析的同時，開展企業文化的年度審計，全面分析經營管理的經驗得失和企業文化的建設成果。
企業文化年度審計強調的是一種階段性管理，指的是通過對企業文化年度建設工作和成果進行調查，客觀評估企業文化現狀，總結企業文化階段性工作的經驗得失，明確存在的問題與改進方向。一般情況下，企業文化年度審計的主要內容有：本年度企業文化體系的建設與管理狀況，員工價值觀與公司倡導的核心理念的契合度；本年度各項經營管理制度與理念的匹配狀況；本年度員工對管理文化與組織氛圍的滿意度，以及各級員工特別是管理團隊的理念踐行狀況；本年度客戶滿意度與品牌美譽度；公司整體和各系統文化特性是否與公司期望達到的文化建設目標相適應，是否對戰略形成有效支持等。
企業文化年度審計基于有針對性的調研，常用的調查方法主要有文獻資料收集、問卷調查、深度訪談、專題座談、實地觀察等五種方式。企業文化年度審計一般由企業文化管理委員會組織領導，具體實施可由企業文化及相關部門抽調人員、組成審計小組來執行，但考慮到實施的專業性與客觀性，方法是委托第三方咨詢機構來完成。
第二，利用各系統各部門以及全公司集中召開述職會、總結計劃會和年會的機會，針對性地開展企業文化培訓與傳播活動。
本階段的企業文化培訓與傳播，需考慮到時節的特殊性與培訓對象的差異化，以達到培訓傳播效果。從時節上講，本階段跨越了一個季度，又適逢經營業績的沖刺期和歲末年初的交替期；從對象來看，則包括從企業領導人到中基層管理者乃至于普通員工的所有層級。
如果基于提升經營業績的目的，本階段最關鍵的是要強化員工的目標導向與績效導向，激發員工的努力開拓的進取意識與不斷超越的拼搏精神，提升其對目標的責任感與進取心，以及對各項任務的執行力；由于本階段還關系到企業年度總體目標的達成，因此還需要強化企業的整體意識，努力加強各業務組成單位的協調與配合。因此，針對這一目的培訓傳播應以“企業文化提升經營績效”、“員工職業智慧”、“打造高績效團隊”、“強化團隊執行力”等內容為主，同時，還可通過樹立“業績英雄”的方式，通過人物傳播，激發員工對業績的榮譽感。
如果從企業辭舊迎新、總結年度經驗成果、展示新風貌新氣象的角度來看，本階段可以通過開展形式多樣的企業文化總結迎新活動，如舉辦別開生面的企業年會、制作企業新畫冊、拍攝新的企業專題片、編撰年度企業文化故事集/建設成果、舉行年度座談會/分享會/聯誼會/評優獎先表彰活動等等，對外塑造企業的品牌形象，對內強化員工歸屬感以及對企業發展的信心。同時，更可借助企業年會、總結計劃會這樣的契機，通過開展企業文化共識研討活動凝聚中高層管理者對組織文化的共識，深入領會組織的戰略意圖與發展方向；通過組織針對管理者的企業文化專題培訓，如“企業文化創造：最本質的經營智慧”、“企業文化統領企業經營全局”、“企業文化管理：最有效的管理”等，使其更深刻地認知企業文化對企業長遠經營的重要推動作用；此外，還可通過組織針對基層員工的企業文化基礎知識培訓，強化其對公司文化的認同度與向心力，明確自己的工作價值與努力方向，能夠更好地將個人發展與公司未來聯系到一起。
第三，結合年度經營目標和計劃的制訂，從公司層面明確下一年度的管理主題和企業文化建設計劃。
歲末年初，企業將會制定下一個年度的經營目標與實施計劃，為了更好地讓全員明確年度的工作重心，我們需要提煉年度的管理主題和具體的企業文化建設計劃，亦即通常所說的“企業主題年計劃”。所謂企業主題年，就是企業將經營管理中的某個局部環節或企業文化中的某項理念，確定為整個企業在某個年度階段內的工作重心，并充分激發全體員工的參與熱情，發揮團隊的智慧力量，予以重點解決，從而帶動企業內部各個系統及全局化的創新和突破，促進企業年度經營目標實現和整體發展戰略的穩步實施。比如：1995年是萬科的第一個主題年，其年號為“資金年”，就是以改善資金運用狀況為目標，并由此建立了資金結算中心模式；1997年的萬科“客戶年”，則提出了“如何對待客戶”這一重大命題，倡導“善待客戶，善待職員”，促使客戶服務體系初具雛形；而1998－2000年連續三年的“職業經理年”、“團隊精神年”、“職業精神年”，通過倡導成熟的團隊管理理念，打造了一支成熟的職業經理隊伍，為職業經理的專業素質轉化為生產力提供了廣闊的空間。
“企業主題年”的價值在于：它是漸進式宣導企業理念、完善管理機制、實現理念落地的企業文化創造策略；它是階段性地解決企業現實問題、提升企業經營管理水平的有效方法；它是以企業整體發展戰略為導向，與企業品牌建設和市場拓展計劃相匹配，切實推動企業年度經營目標如期實現的管理舉措；它是通過凝煉生動的理念和一系列富有創意、全員互動的活動樣式，增強企業的凝聚力，調動和激發企業內部各個系統員工的創造活力的有效手段。
企業主題年的內容主要包含年度主題、主題年視覺形象（即專門為主題年設計制作的圖文標識以及海報、電視宣傳片等）、年度經營管理機制（即與主題年的主題密切相關的、確保主題目標實現的一系列人才激勵、營銷創新機制和政策的完善和出臺）以及內外部宣傳造勢活動計劃等。
第四，啟動企業文化系統改進提升工程，從企業文化理念體系的疏理與提煉開始，完整構建企業文化管理體系，實施企業文化理念落地規劃。
企業文化建設是一項系統性的長期工程，我們需要定期對企業文化體系建設進行梳理、反思與總結提升。歲末年初，隨著年度總結工作的開展和企業文化專項預算的申報，此時啟動企業文化系統改進提升工程，可謂適逢其時。
企業文化系統改進提升工程，首先是企業文化理念體系的梳理與提煉。立足于企業的文化現狀和長遠發展，我們需要深入分析企業文化的真實現狀及其成因，從企業個性、行業發展趨勢等多個層面明確企業文化的發展方向，明確企業的企業文化核心定位，構建層次清晰、要素完整的企業文化理念體系，總結提煉并最終確立導向正確、個性鮮明、實操指引性強的企業文化理念，包括使命、愿景、核心價值觀、企業精神和各項經營管理理念等。接下來，我們需要構建企業明確規范企業文化組織、企業文化培訓、企業文化傳播和企業文化監控的相關內容和流程，擬訂系統推進企業文化建設的總體規劃，以確保理念從員工思想到企業制度、再到企業運營行為與員工行為乃至物質形象等層面的全面落地。
把握歲末年初這一企業文化建設的黃金期，對于企業尤其是企業文化管理者來講，需要做好系統規劃，明確我們的工作任務，尤其是明確重點工作。明確任務之后，便是尋找具體的執行方法了，由于企業文化建設涉及的面較廣，對專業性和科學性要求較高，因此我們可以采取雙管齊下、內外結合的方式，以求事半功倍。所謂雙管齊下，即一方面以企業文化管理部門牽頭，通過充分挖掘企業內部資源來開展相關工作；另一方面則可聘請外部專業的企業文化咨詢機構，通過借助外腦的方式，強力推進那些對專業性有高要求的企業文化建設項目，真正讓企業文化產生實效。
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培訓的目的是為了達到哪些效果呢
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