新疆企業管理培訓機構分析員工抱怨的話說多了會怎么樣
文章出處：csyungou.com | 發布時間：2017/4/28 16:17:42 | 瀏覽次數：0
新疆企業管理培訓機構分析員工抱怨的話說多了會怎么樣。喬某是一家建筑公司的主管，為了安全起見，他每天都會檢查工地上的工人施工時是否戴了安全帽。每當發現工人在工作時不戴安全帽，他便利用職務權威，嚴肅地要求工人改正。受指正的工人常常顯得很不高興，有時還故意作對。
面對這種狀態，喬巖處處抱怨：在公司高層面前，他抱怨工人都是“故意和我作對”。而在那些工人面前，他也是焦頭爛額地抱怨道：“你們想沒想過我的苦衷？萬一你們中的某一位出了事故，知道我要承擔多大的責任嗎？”
后來，喬巖發現抱怨沒有用，于是，他試著改變自己的說話方式，開始用和悅的口氣提醒工人戴安全帽的重要性。當他再看見工人不戴安全帽時，便問他們：“是帽子戴起來不舒服嗎？還是帽子尺寸不合適？”喬巖采用這樣的說話方式之后，效果明顯地改善了很多，也很少有工人顯得不高興了，漸漸地，他們都愿意自覺地戴上安全帽了。
新疆培訓機構講到在工作當中，我們要杜絕說那些影響他人情緒也影響自己干勁的抱怨話，我們應該有顆警覺的心，時常用下面這些問題來問問自己，并且及時提醒自己：
1.我又說一些于事無補的話了嗎？
2.為什么我不想想這些抱怨的話有什么負面影響，別人愿意聽嗎？
3.我抱怨時的聽眾，他們真的能幫上忙嗎？
4.我的言辭用得著這么偏激而犀利嗎？
5.這件事情，用得著抱怨別人嗎？
6.我是否真的需要求助？我應該用一種什么樣的方式求助呢？
面對這種狀態，喬巖處處抱怨：在公司高層面前，他抱怨工人都是“故意和我作對”。而在那些工人面前，他也是焦頭爛額地抱怨道：“你們想沒想過我的苦衷？萬一你們中的某一位出了事故，知道我要承擔多大的責任嗎？”
后來，喬巖發現抱怨沒有用，于是，他試著改變自己的說話方式，開始用和悅的口氣提醒工人戴安全帽的重要性。當他再看見工人不戴安全帽時，便問他們：“是帽子戴起來不舒服嗎？還是帽子尺寸不合適？”喬巖采用這樣的說話方式之后，效果明顯地改善了很多，也很少有工人顯得不高興了，漸漸地，他們都愿意自覺地戴上安全帽了。
新疆培訓機構講到在工作當中，我們要杜絕說那些影響他人情緒也影響自己干勁的抱怨話，我們應該有顆警覺的心，時常用下面這些問題來問問自己，并且及時提醒自己：
1.我又說一些于事無補的話了嗎？
2.為什么我不想想這些抱怨的話有什么負面影響，別人愿意聽嗎？
3.我抱怨時的聽眾，他們真的能幫上忙嗎？
4.我的言辭用得著這么偏激而犀利嗎？
5.這件事情，用得著抱怨別人嗎？
6.我是否真的需要求助？我應該用一種什么樣的方式求助呢？
上一條：
企業培訓機構講述委托工作后不要過多干涉
下一條：
烏魯木齊企業管理培訓班講講員工達不到期望怎么辦
相關文章
- 2017-04-21新疆企業管理培訓機構教你學會做減法
- 2017-04-21新疆培訓機構淺析人要有意識地注意細節
- 2017-04-21新疆培訓機構分析批評和解決問題同時進行的好處
- 2017-04-28新疆培訓機構講到人要有野心
- 2017-04-28新疆企業管理培訓機構分析批評下屬慎翻舊賬
推薦閱讀
聯系我們
名 稱：烏魯木齊和合智業企業管理咨詢有限公司
電 話：18997957873
0991-3817873
地 址：烏市北京南路556號
郵 箱：644049644@qq.com
Q Q： 644049644
公眾號：hhpx888
網 址：csyungou.com
地 址：烏市北京南路556號
電 話：18997957873
0991-3817873
地 址：烏市北京南路556號
郵 箱：644049644@qq.com
Q Q： 644049644
公眾號：hhpx888
網 址：csyungou.com
地 址：烏市北京南路556號
